7月13日晚9點左右，涵翠苑小(xiǎo)區A區居民家中(zhōng)因用鍋竈煮東西時家中(zhōng)無人，造成幹燒，黑煙四起，該小(xiǎo)區物(wù)業公司得到煙感報警器信号後，火(huǒ)速組織救援，破門滅火(huǒ)情，避免了居民生(shēng)命财産遭受損失。

據該小(xiǎo)區物(wù)業經理楊國理介紹，事情的經過是這樣的：“13号晚8點45分(fēn)，小(xiǎo)區中(zhōng)控室接到A區1号樓21層西戶門口煙感報警，确認位置後，代理領班立即到達現場查看，發現21層樓道内有物(wù)品燒焦的味道，由于此棟樓屬于兩梯八戶的戶型，在不能确認起火(huǒ)點的情況下(xià)，立即通過客服通知(zhī)了本樓層業主逐一(yī)确認，并逐戶敲門确認，并對不在家的住戶扒窗查看。兩分(fēn)鍾後，确認起火(huǒ)點爲2106室南(nán)側廚房。此時，爲避免火(huǒ)情擴大(dà)，立即啓動消防預案，通知(zhī)巡邏崗攜帶工(gōng)具現場支援，并及時将火(huǒ)情通知(zhī)值班經理及項目經理。接到通知(zhī)後，我(wǒ)(wǒ)和秩序部主管及兩名微型消防站隊員(yuán)迅速到達現場，并在途中(zhōng)撥打119火(huǒ)警報警電(diàn)話(huà)，聯系消防專員(yuán)趕往現場。到達後，我(wǒ)(wǒ)們果斷組織隊員(yuán)進行破窗救援，并安排兩名巡邏隊員(yuán)組織引導本樓業主疏散，并在1号樓外(wài)圍設置警戒區域，确保消防通道暢通。進入發生(shēng)火(huǒ)情居民家中(zhōng)後，我(wǒ)(wǒ)們立即關閉了燃氣閥，打開(kāi)入戶門，并用幹粉滅火(huǒ)器撲滅明火(huǒ)。”

火(huǒ)情撲滅後，該小(xiǎo)區物(wù)業工(gōng)作人員(yuán)将現場情況通知(zhī)消防大(dà)隊解除火(huǒ)警。該戶業主在得知(zhī)這一(yī)情況後，對小(xiǎo)區物(wù)業表示再三感謝，同時，也表示以後一(yī)定接受此次教訓，注意生(shēng)活用氣、用火(huǒ)、用電(diàn)安全，确保自身及小(xiǎo)區其他居民的安全。